Não parece, mas é
Se a digitalização dos serviços financeiro já era uma tendência em forte expansão no mundo inteiro, retratando uma preferência crescente dos usuários pelas operações on-line, as medidas de isolamento social adotadas para combater a pandemia só fizeram acelerar ainda mais o processo.
Levantamento de uma consultoria norte-americana divulgado no início do mês mostra que os bancos dos Estados Unidos registraram fechamento recorde de 2.937 agências em 2021.
Caminhando na mesma direção, o Brasil terminou o ano com 18.302 agências bancárias, o que significou o encerramento das atividades de 2.351 unidades.
Com queda acumulada de 11% entre 2020 e 2021, a rede física das instituições financeiras foi reduzido ao menor patamar da história.
Obviamente, as agências bancárias não desaparecerão completamente do mapa.
Mas, cada vez mais, elas perderão a sua cara tradicional para se transformar em uma espécie de lounges, dotados de extremo conforto e conveniência, para propiciar aos clientes, além do atendimento de suas demandas, uma experiência que enfatiza o relacionamento pessoal.
Um bom exemplo da nova tendência são as agências premium da cooperativa financeira Unicred instaladas em Cascavel, Toledo, Foz do Iguaçu e Medianeira.
Você está em um banco, mas vai se sentir como se estivesse na aconchegante sala de estar de uma bela casa.
Vale a pena ir conhecer.
